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El impacto que tiene un buen servicio de aseo sobre la calificación de Airbnb.

Actualizado: 30 abr



¿Sabías que la calidad del aseo impacta directamente sobre la satisfacción de los huéspedes durante su estadía?


En AYDA te recomendamos seguir estas 5 recomendaciones para que la calificación por estrellas no se vea afectada por un aseo que no cumpla los estándares que exige Airbnb.





1. Prepara el espacio para la limpieza


Este primero paso está relacionado con que se debe ventilar el espacio, abre las cortinas y ventanas para que fluya el aire. Saca las basuras de cocina y baños. Revisa si hay objetos olvidados por los huéspedes para reportarlo. Retira toallas y tendido de camas.


2. Limpiar muy bien las superficies y áreas comunes


Se debe sacudir almohadas, cojines, tapetes para desempolvar. Se debe hacer un buen aseo

barriendo y/ó aspirando las áreas comunes, cocina, baños, sala, comedor, habitaciones, terraza/balcón y trapear. Limpiar muy bien el polvo inclusive de rincones no tan visibles. Se

deben limpiar las superficies duras con agua y jabón y cepillo, esto aplica para baños y cocina.


3. Desinfección de superficies y baños


Limpia y desinfecta superficies de alto contacto como interruptores de luz, manijas de puertas y perillas, manijas de los armarios. Limpia y desinfecta los inodoros, duchas y tinas.

Luego se deben dejar secar al aire las superficies. Desinfección de colchones 1 vez al año

como mínimo.


4. Realizar check list de mejoras locativas que se puedan evidenciar


Se debe realizar una inspección de paredes en mal estado, reportar fugas, reportar humedades, si hay persianas que no funcionan adecuadamente, si hace falta realizar un lavado de muebles si estos están sucios y percudidos, cables sueltos y visibles, bombillos sin

funcionar, pisos rayados, baldosas sueltas, entre otros. También hay que reportar si hay que

hacer mantenimiento a los electrodomésticos, como lavadora, secadora, microondas, nevera, etc. Se recomienda hacer mantenimiento a electrodomésticos 1 vez cada seis meses

para garantizar su buen funcionamiento.


5. Contratar personal calificado


Es muy importante que contrates personal idóneo para realizar el aseo de tu propiedad. Se

requiere de profesionales que sepan hacer un aseo con estándares hoteleros, que tengan

especial atención al detalle y realmente ofrezcan un aseo excepcional. Al no contratar

personal con experiencia, esto definitivamente es un error que te costará dinero.


Escrito por: Adriana León (Hunter Marketplace de Servicios Ayda)

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